FAQ

Ja, wir nehmen Rücksendungen an.

Rückgabefrist: Du hast 14 Tage ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhältst, um eine Rücksendung zu beantragen.

Zustand: Das Kleid muss ungetragen sein, ohne Spuren, Flecken, Parfüm oder Make-up, und alle Etiketten müssen noch angebracht sein. Getragene oder beschädigte Artikel können nicht zurückgegeben werden.

Erstattung: Sobald wir das Kleid geprüft haben, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf deine ursprüngliche Zahlungsart.

Umtausch: Du brauchst eine andere Größe? Wir tauschen das Kleid gegen deine Wunschgröße um, solange der Vorrat reicht. Alle Schritte findest du unter Rückgabe & Umtausch.

Noch Fragen? Unser Support-Team hilft dir gern: Kontakt.

Unsere Kleider sind figurschmeichelnd geschnitten, die Passform kann jedoch je nach Stoff und Schnitt leicht variieren. Für deine perfekte Passform öffne die GRÖSSENTABELLE auf jeder Produktseite, direkt unter den Größenbuttons.

Zwischen zwei Größen? Bei Korsettkleidern und Kleidern mit Stäbchen wähle die größere. Immer noch unsicher? Schreib uns deine Maße und wir helfen dir bei der Wahl.

Wir liefern nach ganz Europa, ins Vereinigte Königreich, in die USA, nach Kanada, Australien und in die Vereinigten Arabischen Emirate. Voraussichtliche Lieferzeiten mit Standardversand inklusive Sendungsverfolgung:

• Spanien und übriges Europa: 8-12 Werktage
• Vereinigtes Königreich: 5-8 Werktage
• Vereinigte Staaten: 7-15 Werktage
• Kanada: 7-16 Werktage
• Vereinigte Arabische Emirate: 5-9 Werktage
• Australien: 10-26 Werktage

In andere Länder liefern wir derzeit nicht. Details findest du unter Versand & Lieferung.

Sobald deine Bestellung versandt ist, schicken wir dir per E-Mail eine Sendungsnummer, damit du dein Paket verfolgen kannst.

Nach deinem Kauf benötigen wir 1 bis 3 Werktage, um deine Bestellung zu bearbeiten.

Der Versand ist bei jeder Bestellung kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Alle Artikel werden ohne zusätzliche Kosten zu dir nach Hause geliefert.