Domande frequenti
POSSO RESTITUIRE IL MIO ORDINE?
Sì, accettiamo resi.
Termine per il reso: hai 14 giorni dal giorno in cui ricevi l'ordine per richiedere un reso.
Condizioni: l'abito deve essere non indossato, senza segni, macchie, profumo o trucco e con tutte le etichette attaccate. Gli articoli indossati o danneggiati non possono essere restituiti.
Rimborsi: dopo aver controllato l'abito, ti rimborsiamo sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni.
Cambi: ti serve un'altra taglia? Te la cambiamo con la taglia che desideri, salvo disponibilità. Consulta Resi e cambi per i passaggi.
Hai domande? Il nostro servizio clienti è felice di aiutarti: contattaci.
GLI ABITI VESTONO REGOLARE?
I nostri abiti sono tagliati per valorizzare la figura, ma la vestibilità può variare leggermente in base al tessuto e al modello. Per trovare la tua taglia perfetta, apri la TABELLA TAGLIE su ogni pagina prodotto, proprio sotto i pulsanti delle taglie.
Sei tra due taglie? Per gli abiti corsetto e con stecche scegli quella più grande. Hai ancora dubbi? Scrivici con le tue misure e ti aiuteremo a scegliere.
DOVE SPEDITE E QUANTO TEMPO RICHIEDE LA SPEDIZIONE?
Spediamo in tutta Europa, Regno Unito, Stati Uniti, Canada, Australia ed Emirati Arabi Uniti. Tempi di consegna stimati con la spedizione standard tracciata:
- Spagna e resto d'Europa: 8-12 giorni lavorativi
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- Stati Uniti: 7-15 giorni lavorativi
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COME POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?
Appena il tuo ordine viene spedito, ti inviamo via email un numero di tracking per seguire il tuo pacco.
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